Опыт работы: 3–6 лет Полная занятость График: 5/2 Рабочие часы: 8 Формат работы: на месте работодателя
Вам предстоит
Приём и обработка входящих заявок от потенциальных клиентов из всех каналов компании: сайт, email, входящие звонки, вебинары, выставки и другие маркетинговые активности.
Исходящие звонки и письма участникам вебинаров, конференций и других мероприятий компании с целью квалификации интереса и готовности работы с компанией
Оперативный первичный контакт с потенциальным клиентом: уточнение запроса, предоставление базовой информации о компании и её продуктах, выявление потребности и определение дальнейшего маршрута обработки.
Квалификация лидов по установленным критериям и передача релевантных контактов в отдел продаж или в отдел по работе с партнёрами.
Самостоятельная работа с лидами, которые требуют дополнительного прогрева: follow-up, уточнение потребностей, отправка дополнительных материалов и поддержание контакта.
Ведение CRM, фиксация обращений, статусов, комментариев и результатов обработки лидов.
Учёт конверсии переданных лидов и анализ качества обработки с целью оптимизации работы с воронкой.
Исходящие звонки по целевым базам промышленных предприятий: приглашение на вебинары, выставки, встречи и другие активности компании.
Мы ожидаем
Опыт работы от 2х лет в телемаркетинге, холодных продажах или смежных ролях в компаниях, работающих на b2b рынках
Высшее образование.
Грамотная устная и письменная речь.
Будет преимуществом опыт работы в системном интеграторе, разработчике программного обеспечения или на промышленном предприятии.